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자주하는 질문


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제 목 예약취소는 어떻게 해야 하나요?
번      호  4 등 록일  2017-08-10 오후 7:27:00
글쓴이 관리자 조회수  2803
글 내용

줄포만갯벌생태공원의

- 인터넷 예약신청
- 입금확인(예약완료)
- 취소신청
- 취소확인(취소완료)는

본 홈페이지에서 로그인 후 "마이 페이지"에서 확인할 수 있습니다.
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○ 예약을 취소하고자 할 경우:

로그인 → My Page → 왼쪽메뉴(또는 오른쪽 Quick Menu)에서 "예약확인/결제/취소" 클릭
→ 취소하려는 예약의 "취소신청" 버튼을 클릭 → 취소신청 페이지 하단의 "확인" 버튼을 클릭 → 취소신청 완료

특히, 게시판에 취소신청하시는 경우가 많은데 이 경우 취소신청으로 접수되지 않음을 유념하시기 바랍니다.
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○ 무통장 입금 예약완료 건 : 취소신청하면 관리자의 확인 후 환불 진행. (환불까지는 최대 10일 이상 소요)

○ 온라인결제(신용카드,계좌이체) 예약완료 건 : 취소신청과 동시에 온라인 결제시스템을 통해 거래(승인)취소처리.
- 환불되기까지는 카드사나 금융기관에 따라 다소 차이가 있으며, 보통 7~10일 정도 소요됨
- 위약금, 카드수수료(또는 계좌이체 수수료) 발생 시 이를 차감한 금액으로 거래(승인)취소

* 취소 및 환불에 대한 보다 자세한 내용은
본 홈페이지 - 시설 및 이용안내 - 시설 이용안내, 온라인 전자결제안내 메뉴를 참조하시기 바랍니다.